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Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

TURBO PARTNERS, inscrita no CNPJ nº 42.100.292/0001-84, com sede na Rua Carlos Fernando Lindenberg Filho, nº 90, Monte Belo, Vitória – ES, CEP 29.053-315 ("TURBO PARTNERS"), é controladora dos dados pessoais tratados no âmbito de suas atividades e, por isso, estabelece nesta Política as condições de coleta, uso, armazenamento e proteção de Dados Pessoais, bem como os direitos dos titulares e os canais de contato disponíveis.

1. Objetivo

Esta Política existe para dar transparência à forma como a TURBO PARTNERS trata os Dados Pessoais que coleta, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), estabelecendo as condições desse tratamento, os direitos dos titulares e os meios disponíveis para exercê-los.

2. Origem dos dados pessoais

Os Dados Pessoais tratados pela TURBO PARTNERS têm duas origens principais: podem ser fornecidos pela empresa contratante dos serviços, em benefício do titular, ou coletados diretamente por meio de outras fontes confiáveis. As informações coletadas variam conforme o tipo de titular. No caso de pessoa física, são coletados nome, e-mail e telefone; no caso de pessoa jurídica, razão social, CNPJ, nome e CPF do representante legal, faturamento, e-mail, endereço e telefone.

3. Finalidades do tratamento

Os Dados Pessoais são utilizados para viabilizar a prestação dos serviços contratados e assegurar transparência no relacionamento com os titulares, mais especificamente para:

• administrar e prestar os serviços contratados;
• comunicar novidades, serviços, conteúdos e eventos relevantes;
• aprimorar produtos e serviços;
• cumprir ordens judiciais e requisições de autoridades competentes; e
• outras finalidades informadas no momento da coleta, quando aplicável.

Em nenhuma hipótese esses dados são comercializados pela TURBO PARTNERS.

4. Base legal

A LGPD exige que todo tratamento de dados tenha um fundamento legal específico e, por isso, o tratamento de Dados Pessoais pela TURBO PARTNERS sempre se apoia em ao menos uma das seguintes hipóteses: execução de contrato; legítimo interesse próprio ou de terceiros; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; ou, quando exigido, consentimento do titular.

5. Compartilhamento de dados pessoais

O acesso aos Dados Pessoais é restrito a profissionais autorizados, de modo que o compartilhamento com terceiros ocorre apenas em hipóteses específicas. Entre elas está o compartilhamento com entidades do grupo do cliente e com prestadores de serviços contratados — como atendimento, back-office e tecnologia da informação —, sempre para finalidades legítimas e específicas, sem uso posterior incompatível. Além dessas situações, os Dados Pessoais também podem ser compartilhados para:

• cumprir lei, regulamento ou ordem judicial;
• atender autoridades públicas, reguladoras ou policiais;
• proteger direitos e propriedade da TURBO PARTNERS, incluindo a investigação de fraudes e a prevenção de ameaças de segurança; ou
• resguardar interesses legítimos de terceiros, incluindo a segurança pessoal de colaboradores.

6. Armazenamento dos dados pessoais

Os Dados Pessoais são armazenados em ambiente seguro pelo período necessário ao cumprimento das finalidades da coleta, observados os prazos legais aplicáveis. Encerrado esse período, passam a ser eliminados por métodos seguros de descarte ou utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para fins estatísticos.

7. Dados sensíveis e de crianças e adolescentes

Dados sensíveis, assim como dados de crianças e adolescentes, só são tratados quando estritamente necessários à finalidade pretendida, e sempre mediante consentimento prévio, específico e destacado.

8. Transferência internacional de dados pessoais

Como parte da operação de determinados serviços — como armazenamento em nuvem e ferramentas de tecnologia —, os Dados Pessoais podem ser transferidos a destinatários fora do Brasil. Nesses casos, os destinatários são sempre autorizados a prestar serviços em nome da TURBO PARTNERS, mediante garantias adequadas de proteção, em conformidade com a LGPD.

9. Direitos do titular (LGPD)

A LGPD garante ao titular de Dados Pessoais uma série de direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento junto à TURBO PARTNERS. Nos termos do art. 18 da Lei nº 13.709/2018, o titular tem direito a:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos Dados Pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas hipóteses legais de conservação;
• informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado; e
• reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esses direitos podem ser exercidos por meio dos canais indicados na seção 14, e a TURBO PARTNERS poderá solicitar a comprovação de identidade do titular como medida de segurança antes de atender à solicitação.

10. Segurança

A TURBO PARTNERS adota medidas técnicas e administrativas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, o titular também tem um papel importante nessa proteção: é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo e deve comunicar imediatamente à TURBO PARTNERS qualquer uso indevido de que tenha conhecimento.

11. Cookies e tecnologias de rastreamento

Os Canais Digitais da TURBO PARTNERS utilizam cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades, personalizar a navegação e gerar estatísticas de uso. Esses cookies se dividem em três categorias:

• necessários, essenciais ao funcionamento do site;
• analíticos, usados para mensurar audiência e desempenho; e
• publicitários, usados para personalizar anúncios e campanhas.

O usuário pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador, ainda que isso possa afetar o funcionamento de partes do site. O detalhamento está na Política de Cookies.

12. Atualizações desta Política

O acesso aos Canais Digitais implica concordância com os termos desta Política. Sempre que houver alterações, a nova versão será publicada com indicação da data de revisão e entrará em vigor imediatamente após a publicação, de modo que se recomenda a consulta periódica a este documento; versões anteriores podem ser solicitadas pelos canais indicados na seção 14.

13. Lei aplicável e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira, e eventuais litígios a ela relacionados serão dirimidos no foro da Comarca de Vitória – ES, onde está sediada a TURBO PARTNERS.

14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Qualquer dúvida em relação a esta Política de Privacidade, assim como solicitações relativas aos direitos descritos, pode ser encaminhada à TURBO PARTNERS pelos canais abaixo:

TURBO PARTNERS LTDA. · Última atualização: agosto de 2026.